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電子科大論壇-非清水河畔

標(biāo)題: 打造全球度假休閑標(biāo)桿魯能三亞灣新城啟航 [打印本頁]

作者: 祁德隆東 時(shí)間: 2009-12-16 07:54
標(biāo)題: 打造全球度假休閑標(biāo)桿魯能三亞灣新城啟航
　　“時(shí)間開始了！”

　　中文系畢業(yè)的28歲重慶小伙、海南魯能廣大置業(yè)有限公司的營銷總監(jiān)借用了胡風(fēng)的一句詩句來描述自己的急切心態(tài)。那一天是11月1日，周日，他剛駕車考察完海南島西線市場，又匆匆趕回三亞與客戶見面，肩負(fù)著6.8平方公里三亞灣新城項(xiàng)目營銷工作的他，擔(dān)子雖重，卻樂此不疲。

　　因?yàn)椋狭唆斈艿禺a(chǎn)海南項(xiàng)目的魯能城于9月末掛牌，并制定了“魯能環(huán)島休閑圈”戰(zhàn)略——這一切讓他感到興奮——無論是魯能城的時(shí)間，還是自己的時(shí)間，都已經(jīng)開始了！

　　16年前，魯能地產(chǎn)進(jìn)軍海南，為第一個(gè)項(xiàng)目起名“山海天”。如今，魯能城在海南已經(jīng)擁有四大項(xiàng)目，土地儲(chǔ)備19平方公里，已是島上土地儲(chǔ)備最多的開發(fā)商，一路走來，風(fēng)生水起。

　　在這片天空下，魯能城開始主動(dòng)淡化企業(yè)的地域特性，一大批來自全國各地知名房企的人才，被吸引到魯能城旗下，這些新鮮血液被輸送到企業(yè)的各個(gè)崗位，進(jìn)化著這個(gè)地方房地產(chǎn)企業(yè)的文化基因。

　　而魯能城為自己定下的目標(biāo)是“國際休閑地產(chǎn)供應(yīng)商”，他們喊出一句“世界海南島，國際魯能城”的口號(hào)，其背景是，海南正在建設(shè)“國際旅游島”，旅游大開發(fā)熱度空前。對(duì)于將自身定位于國際休閑地產(chǎn)商的魯能城而言，此機(jī)遇，千載難逢。

　　休閑地產(chǎn)航母

　　在海口至三亞的海南島東線上，目前有上百家企業(yè)、超千億元資金正在展開一場熱火朝天的大會(huì)戰(zhàn)，數(shù)百個(gè)已經(jīng)建成或正在建設(shè)的地產(chǎn)項(xiàng)目星羅棋布，漫延在200多公里的海岸海線上，如紫園、榮域、富力灣、福灣、清水灣、公主郡等項(xiàng)目，都是超級(jí)大項(xiàng)目。不僅如此，一些國內(nèi)大開發(fā)商也在虎視眈眈，伺機(jī)進(jìn)入海南。在“國際旅游島”概念的催生下，海南已經(jīng)走出上一輪房地產(chǎn)泡沫破滅的陰影，掀起了新一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮。

　　經(jīng)過整整三天的“踩盤”之后，記者發(fā)現(xiàn)，雖然其中不乏規(guī)模如清水灣占地萬畝的地產(chǎn)大項(xiàng)目，但魯能城卻是在打造一艘休閑地產(chǎn)“航母”，規(guī)模之大，志向之遠(yuǎn)，在海南尚無以比肩。

　　目前，魯能城在海南共有四大項(xiàng)目，分別是位于三亞的大東海濱海豪宅群“山海天”、全球?yàn)I海生活中國樣板的三亞灣新城，位于海口的海上香格里拉海藍(lán)福源以及紐約長島式富人區(qū)海藍(lán)椰風(fēng)。四大項(xiàng)目土地儲(chǔ)備高達(dá)19平方公里，其中三亞灣新城占地6.8平方公里、海藍(lán)福源占地11平方公里，皆是海南數(shù)一數(shù)二的大項(xiàng)目。今年10月中旬，三亞灣新城游艇2期、海藍(lán)福源一期桃花澗、海藍(lán)椰風(fēng)三、四期同時(shí)推向了市場。

　　只有懂得休閑，才能懂得海南。扎根于海南的“魯能城號(hào)航母”，就是以若干休閑地產(chǎn)項(xiàng)目為依托而打造“魯能環(huán)島休閑圈”。除了以上四大項(xiàng)目，魯能城還將在島上拿下更多的優(yōu)質(zhì)土地，不斷開發(fā)新項(xiàng)目，補(bǔ)充到“休閑圈”中。

　　實(shí)際上，環(huán)島休閑圈決不僅僅是指魯能城在硬件上所進(jìn)行的環(huán)島布局，更深層次的意味，是指以魯能會(huì)為核心的軟件服務(wù)已經(jīng)深深融入到這個(gè)環(huán)島圈中，無論業(yè)主走到那一個(gè)項(xiàng)目所在地，都能24小時(shí)全天候體驗(yàn)到魯能會(huì)的貼身服務(wù)。可以說，正因?yàn)橛辛唆斈軙?huì)和各大項(xiàng)目的完美結(jié)合，才使得“魯能環(huán)島休閑圈”超越了傳統(tǒng)意義上以硬件功能為主的舊的休閑地產(chǎn)模式，著力將每一個(gè)項(xiàng)目都打造為堪稱完美的休閑度假天堂。這一點(diǎn)，正是魯能城與海南其他大盤的本質(zhì)性區(qū)別，也正是魯能城敢于引領(lǐng)休閑地產(chǎn)發(fā)展潮流的傲氣所在。

　　由此，憑借著環(huán)島休閑圈所蘊(yùn)含的核心競爭力，魯能城站上了海南國際旅游島建設(shè)和中國休閑地產(chǎn)發(fā)展的制高點(diǎn)，為其他休閑地產(chǎn)開發(fā)商們鑄造了一個(gè)樣難以超越的樣本：國際旅游島建設(shè)的先知者、海南休閑地產(chǎn)跨入國際頂級(jí)階層的實(shí)踐者、大手筆繪就海南休閑地產(chǎn)新藍(lán)圖的先行者。

　　從地產(chǎn)開發(fā)角度而言，這是一個(gè)相當(dāng)宏大的計(jì)劃——隨著這個(gè)航母群規(guī)模的不斷擴(kuò)大，“國際休閑地產(chǎn)供應(yīng)商”的目標(biāo)漸行漸近。

　　這一宏大計(jì)劃也顯示了魯能城高層領(lǐng)導(dǎo)所獨(dú)具的戰(zhàn)略眼光。面對(duì)世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，房地產(chǎn)企業(yè)的決策者都非常清楚，正確的戰(zhàn)略決策才是掌舵房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。要“在變化中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展”，將企業(yè)置身于大的市場戰(zhàn)略中，全力整合出一個(gè)更大的資源平臺(tái)，才能為企業(yè)謀求到更大的生存及發(fā)展空間。顯然，魯能城正在打造這樣一個(gè)資源平臺(tái)。

　　“公司戰(zhàn)略非常準(zhǔn)確。”不僅年輕的銷售總監(jiān)這樣認(rèn)為，那些離開知名大公司，加盟魯能城的業(yè)界“精英”們，無不是感受到“魯能環(huán)島休閑圈”的吸引力，而從全國各地聚集到海南。這一戰(zhàn)略定位所散發(fā)的魅力，也許是制定者當(dāng)初沒有預(yù)料到的。

　　休閑圈的競爭力

　　兩套聯(lián)排別墅，從走進(jìn)銷售中心到下單交定金，只用了兩個(gè)小時(shí)。11月1日上午，一眼看到沙盤中的桃花澗，來自遼寧的生意人佟德陽就已經(jīng)心動(dòng)了，當(dāng)他了解了整個(gè)海藍(lán)福源項(xiàng)目的規(guī)劃以及“魯能環(huán)島休閑圈”的宏偉構(gòu)想之后，便毫不猶豫地交下了定金。

　　佟德陽喜歡海南，這里的椰風(fēng)海韻讓他流連忘返。但來了幾次后他開始困惑，“每次來海南都住酒店，”佟德陽說，這很無聊，住幾天就想逃離了，“我想能真正住下來，舒舒服服的。”

　　佟德陽是那些困惑的休閑客的代表。如果把夏威夷、巴厘島等世界著名旅游勝地作為參照目標(biāo)，海南的現(xiàn)實(shí)與建設(shè)“國際旅游島”的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。尤其是在產(chǎn)品上，目前，整個(gè)海南島尚沒有一個(gè)項(xiàng)目，能夠像當(dāng)年的“天涯海角”吸引觀光客一樣，成為海南的休閑目的地，強(qiáng)烈吸引休閑客，從而形成一個(gè)區(qū)域、甚至是全島的熱點(diǎn)，進(jìn)而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前，入境客占來海南旅游者的比例不足5%，這與夏威夷50%的境外游客相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全民休閑時(shí)代已經(jīng)來臨，休閑度假旅游已經(jīng)成為中國人重要的生活方式之一。而讓休閑客住下來，已經(jīng)成為困擾海南旅游發(fā)展的一大難題。

　　在這樣的背景之下，“魯能環(huán)島休閑圈”的構(gòu)想就顯得魅力非凡，吸引佟德陽的也正是這一構(gòu)想。

　　記者了解到，魯能城基于對(duì)休閑度假需求的深度研究，從國際化的戰(zhàn)略視野，原創(chuàng)了RPS休閑地產(chǎn)法則，構(gòu)成海南魯能休閑地產(chǎn)“價(jià)值鐵三角”，重新定義“休閑地產(chǎn)”價(jià)值內(nèi)涵，即：以R-Resources休閑資源整合，收納稀缺濱海休閑資源，奠定休閑地產(chǎn)的基礎(chǔ)價(jià)值平臺(tái)；以P-Products休閑產(chǎn)品開發(fā)，深度研發(fā)休閑置業(yè)需求，構(gòu)建休閑地產(chǎn)的基礎(chǔ)品質(zhì)空間；以S-Services全程休閑服務(wù)，關(guān)注客戶來島休閑的全方位需求，全面提升以服務(wù)為核心的休閑地產(chǎn)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

　　這是一個(gè)整合休閑資源、產(chǎn)品和服務(wù)三位一體的、專注于濱海休閑地產(chǎn)的開發(fā)和服務(wù)的體系，它在產(chǎn)品打造、功能配套、服務(wù)上都得到了全面的提升，以滿足海內(nèi)外追求高品質(zhì)休閑生活和尊貴感受的客戶的需求。

　　這樣的產(chǎn)品不僅會(huì)讓度假的業(yè)主“住的舒服”，而且魯能城還提供特1號(hào)服務(wù)產(chǎn)品魯能會(huì)——以400呼叫中心、卓越車隊(duì)、魯能會(huì)體驗(yàn)廳等為窗口的海南魯能會(huì)，首創(chuàng)了“365°環(huán)島休閑服務(wù)”體系。

　　“當(dāng)航班尚在云海中穿行，還沒有踏上海南島的土地的時(shí)候，就已經(jīng)有一雙無形的手在為你服務(wù)。”據(jù)魯能城相關(guān)人士介紹，魯能會(huì)的服務(wù)涵蓋客戶環(huán)島休閑、度假、養(yǎng)生等生活方式的全方位需求，提供橫跨吃、住、行、游、娛、購各個(gè)休閑生活領(lǐng)域，鏈接售前、售中、售后各個(gè)休閑置業(yè)環(huán)節(jié)。

　　佟德陽走出銷售中心后，一輛魯能會(huì)的別克商務(wù)車將他送回酒店——從他交下定金那一刻開始，他已經(jīng)是魯能會(huì)的鉆石級(jí)會(huì)員，只要他提出要求，無所不在的服務(wù)會(huì)陪伴他在海南的每一分鐘。洲聯(lián)集團(tuán)·五合國際總顧問劉力博士評(píng)價(jià)稱，“‘魯能環(huán)島休閑圈’這一高度整合的前瞻體系，是海南其他所有地產(chǎn)企業(yè)都沒有的。這正是休閑圈的競爭力。

　　國際化基因

　　作為山東著名國有企業(yè)魯能集團(tuán)的子公司，魯能城正在淡化著地方企業(yè)的特性，正在把越來越多的國際化基因注入企業(yè)。身為魯能城引進(jìn)國際化專家團(tuán)隊(duì)的一員，王玨體會(huì)很深。

　　王玨，夏威夷DGH設(shè)計(jì)顧問有限公司首席設(shè)計(jì)師，在美國從事建筑設(shè)計(jì)30多年，正在參與魯能山海天大酒店二期的改造擴(kuò)建。他建議，作為“國際旅游島”的海南，要想“留得住客”，應(yīng)該放寬眼界，與國際旅游城市作較量，無論從硬件或軟件，都需要按一流標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)和改善。這樣的建議得到魯能城高層的認(rèn)同，在王玨的設(shè)想中，此次山海天大酒店二期的改造擴(kuò)建，將會(huì)塑造出國際一流酒店的全新風(fēng)貌。

　　而魯能城引進(jìn)國際化的專家團(tuán)隊(duì)也表明其打造一流產(chǎn)品的決心。如美國創(chuàng)新王國、美國ERA，美國HOK、香港浩華酒店顧問公司、香港貝爾高林等國際頂級(jí)規(guī)劃設(shè)計(jì)合作資源，形成一個(gè)強(qiáng)大的國際專家顧問團(tuán)，在為魯能城全面提升休閑地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而服務(wù)。

　　“無論是戰(zhàn)略規(guī)劃，還是項(xiàng)目運(yùn)營和服務(wù)配套，魯能城都帶有‘國際化’的烙印。”據(jù)魯能城一位高管介紹。

　　國際化的專家團(tuán)隊(duì)為魯能城帶來國際化的開發(fā)視野，其開發(fā)的四大項(xiàng)目，無不汲取地中海沿岸、邁阿密、南加州、夏威夷、南太平洋、迪拜、馬爾代夫、巴厘島等全球經(jīng)典休閑度假生活精華，并結(jié)合海南特色，定義國際旅游島生活。

　　同時(shí)，魯能城的項(xiàng)目定位也在倡導(dǎo)著國際化的休閑方式，如魯能·三亞灣新城，項(xiàng)目定位為“邁阿密式國際時(shí)尚休閑城”，海藍(lán)福源則為“海上的香格里拉”，海藍(lán)椰風(fēng)是“紐約長島式濱海富人區(qū)”。

　　不僅如此，雖然身為國有企業(yè)，但魯能城的人才觀卻是國際化的。據(jù)記者了解，魯能城的高管中不乏留學(xué)日本、法國、德國的人員，擁有開闊的視野和國際化的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。而魯能城各職能中心的高管，則大多來自京、滬、穗、深等一線城市以及國內(nèi)一線房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具有豐富的主流地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　而且，魯能城的團(tuán)隊(duì)中擁有碩士及以上學(xué)歷的員工比例占17%、海歸精英占5%、本科以上占43%。已經(jīng)形成了一個(gè)綜合能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的精英團(tuán)隊(duì)。

　　“這與魯能城重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力有關(guān)，”一位熟悉魯能城的人士透露，魯能城的高管節(jié)假日大多要參加EMBA培訓(xùn)班等，魯能城高層明白，沒有一流的人才，無法實(shí)現(xiàn)“國際休閑地產(chǎn)供應(yīng)商”戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　魯能城號(hào)，這艘休閑地產(chǎn)“航母”已經(jīng)啟航。

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