卡巴斯基承認(rèn)病毒庫誤報行為 未提及補(bǔ)償問題

sax安

卡巴斯基承認(rèn)病毒庫誤報行為 未提及補(bǔ)償問題


來源：硅谷動力

　卡巴斯基實驗室發(fā)聲明，承認(rèn)卡巴斯基近日存在病毒庫誤報行為，并已做出修正。卡巴斯基在聲明中向受影響的中國用戶道歉，但未提到補(bǔ)償措施。

　　這是對“卡巴斯基誤殺致IT網(wǎng)站電腦大面積癱瘓”風(fēng)波的回應(yīng)，其亦未正面評論此次風(fēng)波是否對微軟Windows系統(tǒng)的一次誤殺。

　　據(jù)走進(jìn)中關(guān)村網(wǎng)站報道，當(dāng)天早上8點30分左右，該公司幾臺預(yù)裝正版卡巴斯基殺毒軟件的電腦，同時出現(xiàn)報警感染病毒并導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的情況。該網(wǎng)站隨后連線國內(nèi)數(shù)家病毒廠商的工程師，對方均認(rèn)定卡巴斯基此次的查殺行為屬誤殺。

　　該事件發(fā)生后幾小時，卡巴斯基更新了病毒庫，更新后的卡巴斯基已不再存在上述問題。

　　根據(jù)卡巴斯基昨日發(fā)布的公告，卡巴斯基實驗室已修正對特定版本的Windows explorer。exe文件的誤報。卡巴斯基承認(rèn)，受該事件影響的用戶電腦可能出現(xiàn)以下情況：桌面消失、開始菜單缺失。

　　公告稱，誤報特征碼于格林威治時間2007年12月19日下午7點左右（北京時間12月20日凌晨）被添加進(jìn)病毒庫，該誤報特征碼于兩小時后被移出病毒庫，此后更新病毒庫的用戶不會受到影響。

　　“卡巴斯基實驗室已經(jīng)以最快的速度修正病毒庫解決了這一誤報。由于此事件發(fā)生在中國地區(qū)的凌晨，僅有極少數(shù)用戶受到影響，卡巴斯基已迅速通過24小時技術(shù)支持熱線為此類用戶提供了解決方案，及時恢復(fù)了用戶的正常使用。”

　　公告指出，對于此次事件給部分用戶帶來的影響，卡巴斯基實驗室深表歉意。不過，卡巴斯基未評論此次風(fēng)波是否屬“誤殺”行為，亦未提到將對受影響用戶的補(bǔ)償措施。

　　今年5月份，另一家海外殺毒軟件諾頓曾發(fā)生誤殺Windows XP系統(tǒng)風(fēng)波，諾頓殺毒軟件升級病毒庫后會把XP系統(tǒng)的關(guān)鍵系統(tǒng)文件當(dāng)作病毒清除，重啟后系統(tǒng)將癱瘓。諾頓在6月份公布了賠償方案，受影響的個人用戶將獲得12個月的延長使用期限，并獲贈諾頓存儲還原大師2.0軟件；而企業(yè)級用戶則將根據(jù)受影響PC數(shù)量獲得Ghost解決方案套件。

愛的秋天

Macfee，Nod，Panda之類，各有千秋，然而一般都可以滿足需要。在加個卡巴斯基 簡直就是魔鬼的

化身  動不動就殺你系統(tǒng)

愛的秋天

問題都已經(jīng)出現(xiàn)還提什么補(bǔ)償問題
比如說資料丟了,是補(bǔ)償能挽救的嗎~