LG承認"地下翻新工廠"事件 自認管理上有責任2007-01-26 09:33:57 來源: 第一財經(jīng)日報(上海) 網(wǎng)友評論 3 條 進入論壇
- LG電子終于就此事作出首次正式回應,承認在管理上是有責任的,指責舉報者存在違規(guī)操作被LG解除和約,舉報者則表示愿為此事在法庭與LG電子當面對質(zhì)。
近日,多家媒體和網(wǎng)站報道中提到一位“李[url=]先生[/url]”的報料:樂金電子(中國)有限公司(下稱“LG電子”)向市場銷售的從21英寸到43英寸的CRT及背投電視共60多款,易引起線路板發(fā)焦,存在很大的火災隱患;LG電子將正常銷售后有故障的殘次機重新維修、包裝后以新機形式銷售給消費者。
![]() 上海曹安路3037號的LG翻新作坊,以翻新等離子電視和顯示器為主。 “LG地下翻新”事件起因:
傳LG靠作坊翻新產(chǎn)品近8年 質(zhì)量堪憂
LG各個廠商長期為全國幾十個類似的翻修作坊提供包裝、銘牌、合格證、3C標志到外殼等所有造假材料。來進行直接翻新,并冒充新機再次進入商場銷售。每年進入市場的翻修產(chǎn)品都有幾十萬的數(shù)量……
事件引發(fā)的[url=]質(zhì)量[/url]問題調(diào)查:
LG彩電被曝存易燃隱患 LG稱要起訴“造謠者”
LG在2004年共接到47份事故報告,2005年截至11月份共接到31起事故報告,而2006年的目標是把事故降低至20件…… |
近期一直對此拒絕發(fā)表任何評論的LG電子,昨日終于就此事作出首次正式回應。昨日18時,LG電子向《第一財經(jīng)日報》發(fā)來的聲明,稱對當事人提供不實信息的行為保留采取法律行動的權利,聲明也承認:“LG電子過去確實通過特約維修站,更換了部分產(chǎn)品的外包裝,有些作業(yè)是在環(huán)境不是很理想的情況下完成的,作為一家有社會責任感的[url=]企業(yè)[/url],我們承認,我們在管理上是有責任的。”
LG電子在聲明中稱,在報道中多次提到的、提供信息的“李先生”曾經(jīng)是LG電子上海地區(qū)某特約維修店的負責人。因其本人存在違規(guī)操作,LG電子于2005年10月終止了與其的合作。他向媒體提供的信息與事實嚴重不符和夸大,LG電子將保留對此事件采取進一步法律行動的權利。
針對報料人提供的“LG電視當碰到高壓電時容易引發(fā)火災”等信息,聲明表示其出廠的電視在正常電壓下使用不存在火災隱患。針對報料人提供的“LG電視當碰到高壓電時容易引發(fā)火災”等信息,LG電子發(fā)表的聲明中稱到:LG電子在2003年前出廠的電視產(chǎn)品均裝有壓敏電阻,在實際使用中,LG電子發(fā)現(xiàn)由于電視使用環(huán)境不同,電壓穩(wěn)定情況也各不相同。為了避免產(chǎn)品在惡劣的環(huán)境下(包括電壓超過正常水平)發(fā)生事故,LG電子特意為客戶實施了保養(yǎng),在壓敏電阻上增加了保護帽,使此部件的耐壓達到400V,大大提高了安全使用率。對于2003年后出廠的電視包括[url=]平板電視[/url],LG電子在電源電壓耐壓都提高了其耐壓標準。
LG電子宣傳部韓雪飛表示,LG電子已要求各地維修站免費為用戶電視機增加保護帽,實施保養(yǎng)。
昨日,當記者撥通“李先生”的手機之后,“李先生”表示:“我姓張,最初有媒體搞錯我的姓氏,才一直誤傳為‘李’,我愿意對我所說的一切話語擔負全部法律[url=]責任[/url]。”
張先生說,在2005年10月份,LG電子上海分公司要求當?shù)厮械奶丶s維修站以給用戶“免費保養(yǎng)”的方式將上述容易出問題的部件悄悄更換掉。但由于同各特約維修站在費用方面存在爭議,該計劃沒有如期推行。
昨日,張先生表示,其本人曾經(jīng)參與過LG電子“上海天辰”特約維修站的管理,由于LG電子上海分公司經(jīng)常要求維修站為其產(chǎn)品翻新包裝,所以多次向LG電子總部反映此事,才被LG電子終止合作關系。
LG電子則在聲明中稱:所謂的“作坊翻新”,只是對保管、運送過程中由于人為或其他原因損壞的產(chǎn)品外部包裝進行了更換。為進一步保證質(zhì)量,LG電子正在積極改善外包裝更換現(xiàn)場,在具備了國家規(guī)定的設施前,他們將停止以上作業(yè)。
韓雪飛解釋,之前LG電子只是對塑料泡沫、薄膜、紙箱等產(chǎn)品外包裝進行翻新,目前LG電子已經(jīng)停止“通過特約維修站更換產(chǎn)品外包裝”這種做法。
不過,張先生卻聲稱,LG電子曾經(jīng)多次要求上海天辰和其他維修站,改變家電產(chǎn)品的生產(chǎn)序列號和其他型號標志,甚至于在舊機型上貼上3C強制性認證標志。對于LG電子返修機冒充新機銷售的行為,他本人掌握大量的證據(jù),也愿意為此事在法庭與LG電子當面對質(zhì)。
韓國是不是像你們想想得那么完美?韓國的產(chǎn)品是不是也那么完美? |