如果您購機，請認真閱讀。
黑莓手機售后服務條例 一、包換原則：
1、自購買之日起7日內，所購商品出現非人為損壞的性能故障，您可以選擇同型號同規(guī)格的商品更換或者修理。
2、包換期內所要更換的手機的外觀必須無磨損,無劃痕,包裝完好配件齊全，保護貼完好，成色無明顯降低,如有上述情況則按包修條款處理。
3、若機子是軟件故障,升級軟件以后可以解決的一律不予更換
二、包修原則:
1、所購商品出現非人為損壞的性能故障，您可以一年的單機保修服務，前三個月內為免費保修，三個月后有償保修，各種配件不予保修。
2、保修開始時間均以客戶收到的手機的時間為準。
三、屬于下列情況不在享受質量服務范圍之內
：
1.產品被未授權的機構拆動、改裝、改版造成損壞，機身的易碎保修貼發(fā)生撕毀、不符、涂改或丟失的
2.由于人為原因造成的機器損壞，如外力碰撞，墜落，入水，受潮，發(fā)霉等等。
3、超過有效保修期和保修范圍
4、一切人為損壞：自行拆機、改版升級、聯機燒毀；
5.未按商品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的。
6、由水災，火災、雷擊、戰(zhàn)爭等任何不可抗力造成的損壞。
7、因意外或自然損耗造成的損壞：入水進液、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、大電流充電燒毀等。
8.刷機有風險,新手請勿刷機,凡發(fā)生系統故障,可代為刷機,對惡意擦除機身ROM,導致系統崩潰,不在保修范圍內,如需維修,需支付一定的維修費用。 |
發(fā)表于 2007-9-6 15:56:41
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